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JT2Go Installation fehler

Valued Contributor
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Hallo zusammen,
habe gesehen es gibt einen neuen JT2Go Viewer in Version 10.1.5.
diesen wollte ich über unsere IT ausrollen (installieren) lassen.

Wenn wir das Setup Starten erscheint nach dem Starten die Fehlermeldung "es ist eine neuere Version auf dem Rechner installiert, bitte deinstallieren Sie zuvor die vorhandene Version"
Bei uns ist aber keine neuere JT2Go Version im Einsatz, wir arbeiten noch mit Version 10.1.1.
Da unsere IT aber keine Software deinstallieren darf kommen wir an diesem Punkt zurzeit hier nicht weiter.
Habe privat dies auch getestet und stelle fest da ist ein Fehler im Setup vorhanden, egal welche JT2Go Version installiert ist es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung wenn man eine neuere JT2Go Version installiert ohne die ältere JT2Go Version zu deinstallieren.

Bitte um eure Hilfe, Teddy

1 REPLY

Re: JT2Go Installation fehler

Siemens Genius Siemens Genius
Siemens Genius

The JT2Go installer was having an issue with identifiing the currently intalled version of JT2Go. This should be fixed now.

The update installer is improved with the 10.1.5 release, unfortuantly this will apply to versions after 10.1.5. Sorry but you will need to unistall and then install with this release.

Mike Z